English version is here!

プロのデザイナーが作る名刺専門店の高品質名刺

よくあるご質問

このページでは、デザイン名刺.netの商品全般に関するよくあるご質問をまとめました。
ご注文の時のご参考にお役立てください。

お問い合わせは下記ご質問をご覧の上、ページ一番下のお問い合わせからご連絡ください。


名刺の注文(購入)・お受け取りについて

店頭受取は可能ですか?

はい、可能です。
デザイン名刺.netの運営会社であるケイワンプリント(新宿区西新宿にございます)までご来店いただければ、直接お受け取りいただけます。
ご来店の際には アクセスマップ をご活用ください。
※初めてのご注文のお客様は、代金先払いとなります。


営業時間は何時までですか?

月曜日~金曜日 午前9時から午後18時まで営業しております。

土日祝日は休業日とさせていただいております。


インターネット上で購入するのが不安です。

ご来店していただいてのご注文はもちろん、FAXでもご注文を承っております。
名刺作成の流れ・ご注文の流れや価格、お受け取りまでの期間など、名刺を作成する際のご不明な点がございましたら、どんな些細なことでもお気軽にお問い合わせください。
TEL:03-3369-7120
FAX:03-3369-7127
E-mail:info@k-1-print.jp


インターネットからの注文がうまくいきません

  • 当サイトはJavaScriptとcookieをONにして閲覧してください。
  • 注文フォームの画面が先に進まない場合は、必須項目が全て入力済みかご確認下さい。未入力欄は赤文字で強調表現されています。
  • ブラウザの設定を初期設定にしてください。
  • 上記で解決できない場合、Chromeにてご注文をお願い致します。

ご注文後の自動返信メールが届かない

Docomo、AU、ソフトバン、Ymobileなど主要キャリアの迷惑メールフィルターで届かない可能性があります。
下記に該当する場合は迷惑メールフィルタで「k-1-print.jp」を受信許可リストに追加する必要があります。各リンク先のキャリアページを参照の上設定を行ってください。


名刺が当日に欲しい場合も対応してもらえますか?

スピード印刷 」にてご注文をしていただき、ご来店によるお受け取りであれば、当日お渡しが可能になります。
ご来店によるお受け取りについては、必ず店舗営業時間内にお越しいただきますよう、お願いいたします。

3時間仕上げの場合、平日15時までにお申し込みください。
1時間仕上げの場合、平日17時までにお申し込みください。


以前注文した名刺を追加で注文したい(再注文)

ホームページの「 名刺の再注文 」ページよりご注文ください。
FAXでのご注文も受け付けしております。
※お電話でのご注文は承っておりませんので、Web上から、もしくはFAXによるご注文をお願いいたします。
名刺の複製など、初回レイアウト代をいただきました名刺につきましては(同じ記載内容での)追加印刷の場合、初回レイアウト代は発生しません。
また、オフセット印刷の印画紙代/フィルム代、型押し/箔押しの金型代も(同じ版の場合)、追加印刷の場合発生しません。


校正とは何ですか?

作成するお名刺の内容に間違いがないか印刷前に確認する作業です。
弊社では営業日当日15時までに頂きましたご注文に関しまして、基本翌営業日または翌々営業日の18時までに文字とレイアウトの校正をメールまたはFAXにてお送りいたしております。 校了(印刷OK)のご連絡をいただきましてからの印刷となりますので、作成内容に修正がない場合でもお返事くださいませ。

校正による文字の確認は2回目まで無料、3回目より原則として1回につき追加校正料500円(税別)をいただいております。
※なお、校正を送信してからのやむを得ない注文キャンセルにつきましてはデータ作成料として1,100円(税込)が発生いたします。


試し刷りはできますか?

カラーダイレクト印刷(オンデマンド印刷)の場合は試し刷りができます。
A4サイズ1枚につき500円(税別)となりますのでご相談ください。


手持ちの写真を名刺に載せたいのですが可能ですか?

写真をスキャニングして印刷できます。(有料)
色や画質が変わるためデータをメールにて送付、またはUSBメモリ等でお持込いただくことおおすすめします。
ネガは取り扱えません。
デジタルカメラなどで撮った画像はメールでお送りいただければ使用できますが、印刷に適した画像解像度よりも低い場合は、印刷した際画質が荒くなりますので、ご注意ください。


台紙や書体は選べますか?

台紙も書体もお選びいただけます。下記を参考にお選びください。
台紙一覧  和文・英文書体一覧 


注文のキャンセルをしたい。

ご注文後すぐに名刺の作成となりますので、ご注文後にお送りするメールが届いてからのキャンセルはご遠慮いただいております。
何卒ご理解いただけますようよろしくお願いいたします。


QRコードの読み取り確認はしていますか?

現在QRコードの読取り検証・確認は行っておりません。
ご不安な場合は、ご注文時に表示されるQRコードで読取りテストをお願いいたします。

また、お客様の生成されたQRコードをご使用することもできます。その場合はご注文フォームからご使用になりたいQRコードをお送り下さい。


LINEのQRコードは使えますか?

LINEのQRコードは、期限やアプリ上での更新により使用できなくなる場合があります。
弊社としてはお名刺に載せることを推奨しておりません。
また、弊社でのQRコードの読取り検証・確認は行っておりません。


ご相談・お問い合わせについて

商品について詳しく知りたいのですが教えてもらえますか?

お電話の場合
平日9時から18時対応となります。

メール、FAXの場合
24時間受付けております。
平日の15時までにいただきましたメールに関しては、1営業日以内にお返事させていただきます。
もし、弊社より返事が無い場合、何らかの事情でこちらに連絡が届いていない場合がございますので、お手数ですが再度お電話にてご連絡いただきますようお願い申し上げます。
土日祝日にいただきましたメールの返信は平日となります。

メール:info@k-1-print.jp
電話:03-3369-7120
FAX:03-3369-7127


印刷方法について

カラーダイレクト印刷(オンデマンド印刷)とは何ですか?

高細密のトナーによるレーザープリント。オンデマンド印刷。
パソコンからデータをプリンタに送って印刷します。
メリット
・1箱(100枚)単位のカラー印刷や小ロットだと単価が安くなります。
・当日お渡しのスピード印刷が可能ですので、短納期にも対応可能です。
デメリット
・色が毎回安定しません(気温などでも影響されてしまいます)。
・ベタがある場合などはどうしてもムラが出ます。
(特にアラベールやケナフなど。ベタの場合はOKマットポストやミラーコート、両面クロームがおすすめです。)
・CMYKのインクトナーでフルカラーを表現いたしますので特色(DIC)の印刷不可です。
(RGBカラーもプリンター側で自動的にCMYKに置き換えてしまいます)
・断裁の際、最大で上下左右2mmのズレが生じます。あわせが細かいものはできません。
・紙の種類、厚さに制限があります(厚すぎず、薄すぎず)。
・細かい文字はにじんでしまう場合があります。


オフセット印刷とは何ですか?

顔料油性インクによる印刷。印刷の原本を作成し、印刷ブラケットより紙に転写する通常の印刷形態。それが原版となり大量印刷に適しています。
CMYKの他にDICカラー等を使えます。
デザインにより使用する印刷機の規格が変わるので、料金のご案内は原則としてお見積もりとなります。
メリット
・大量印刷に適しています。
・特色は指定色のインクで印刷するのでDICカラーが使えます。CMYKでも可能です。
・大量に刷ると単価が下がります。おおむね名刺サイズで最少ロットは1000枚からとなります。
・高解像度の原版により文字の輪郭やエッジがシャープに仕上がります。
デメリット
・小部数の印刷も可能ですが1部あたりの単価が非常に割高になります。
・デザインにより使用する印刷機の規格が変わるので、料金のご案内は原則としてお見積もりとなります。
・製版コストがとてもかかるので小部数の印刷には不向きです。
・納期がかかります。


カラーダイレクト印刷とオフセット印刷どちらがいいですか?

早く、安価なのが「カラーダイレクト印刷」、きれいで、高価なのが「オフセット印刷」です。
デザインや色にこだわりのある方は少量であっても「オフセット印刷」をオススメします。
カラーダイレクト オフセット
印刷量 少量~ 大量(1,000枚以上)※
色(DIC指定) 不可 可能
品質 高品質 最高品質
機器 業務用プリンター 大型印刷機
納期 即日受け渡し可能 1週間程度(内容による)
価格 安価 要見積もり※
※ オフセット印刷は完全同一内容(氏名や住所TELなど)で1,000枚の一括注文で、カラーダイレクト印刷と同額程度になります。それ以下はカラーダイレクトに比べ高価となります。

データ入稿について

データを持ち込んで名刺を作ることはできますか?

データ入稿フォーム にてご注文いただけます。
データ入稿の価格は 価格表 のページをご覧ください。


データ入稿の場合、どれ位の時間で出来上がりますか?

イラストレーター CS6以下の完全データ支給(こちらで修正の必要がない)の場合、平日営業日15時までにご入稿いただくと、スピード印刷で最短3時間後お渡し・発送、通常納期では翌平日営業日にお渡し・発送いたします。
※スピード印刷をご希望の方は、 データ入稿フォーム の内容ご理解の上、ページ末にあるボタンから飛ぶ「データ入稿フォーム」のスピード印刷に必ずチェックを入れてください。
データ入稿の納期と価格は データ入稿 をご覧ください。


Word/Excel/PowerPoint/PDFで作った名刺データは使えますか?

Illustratorで作成されたデータのみデータ入稿が可能です。
Word/Excel/PowerPointなど、Illustrator以外のアプリケーションで作成されたデータの場合、作成されたデータをPDF出力し、そのPDFファイルをお送りいただくことで、オーダーメイド名刺としてご依頼が可能です。(料金や作成日数は要相談)
それを元に、弊社デザイナーが印刷用の高解像度データを作成し、高品質の名刺を印刷致します。


データ入稿の際の「アウトライン化」とはなんですか?

フォント(書体データ)を図形データに置き換えることです。
参考:データ入稿のページ


特色の再現は可能ですか?

特色とは、通常のインクで再現できない色を再現するために、あらかじめ調合(調色)されたインクを使用する色です。
弊社の印刷方式はオンデマンド方式なので、特色の再現はできません。近い類似した色に置き換えられますので、予めご了承下さい。


お支払・配送・料金について

領収書を発行していただけますか?

店頭でのお支払いの場合のみ領収書を発行しております。

クレジットカード決済の場合
カード会社発行のご利用代金明細をもって商品代金の受取証書とさせていただきます。
※利用票を商品に同梱して発送することで、購入者様は後日カード会社の「カード利用明細書」とお支払い金額の確認を行うことができます。利用票をご希望の方は商品ご注文時にお申し付けください。

銀行振込の場合
お振込控(ATMご利用明細票等)を領収書に代えさせていただいております。
(※万一紛失された場合は、ご利用になった金融機関で再発行してもらえますので、詳しくは各金融機関へお問い合わせください。)

代引きの場合
ヤマトコレクトのお客様控を領収書に代えさせていただいております(配送業者の領収書は税務署等で認められています。)。
参考:送料・お支払い方法
(※万一紛失された場合は、ヤマト運輸領収書再発行申請フォームへお問い合わせください。)


クレジット決済の有効期限について

商品発送時にクレジット決済が確定し、ご請求となります。
ご注文日より2ヶ月以内に商品発送が行われない場合は、再度、クレジット決済のお手続きが必要となります。


代金振込先の口座を教えてください。

お振込先については、お振り込みのお客様には弊社営業からお値段と一緒にお客様へ口座情報をお送りしております。
恐れ入りますが、そちらのメールをご参照ください。


配送会社はどこを利用していますか?

ヤマト運輸宅急便でのお届けになります。


配送日、配送時間の指定はできますか?

ヤマト運輸宅急便の規定に準じます。
送料・お支払い方法のページへ


送料はかかりますか?

送料は配送方法・地域によって変わります。
宅配便送料一覧をご参照ください。


代引き(コレクト便)とはなんですか?

代金引換払いのことです。
弊社ではヤマト運輸のヤマトコレクトサービスを利用しております。
商品をお受け取りの際にヤマト運輸のドライバーに代金をお支払いください。
送料のほかに代引き手数料がかかります。
代引き手数料一覧をご参照ください。


届いた荷物の外袋が破けていた・開封したら名刺や箱が破損していた場合

お手数ではございますがヤマト運輸までご連絡いただくとともに、弊社にもご連絡をお願いいたします。
問い合わせ先:0120-01-9625
携帯電話などからおかけになる場合は、0570-200-000 代引き手数料一覧をご参照ください。


その他

名刺以外のものは印刷してもらえますか

ショップカード も取り扱っております。
お気軽にご相談ください。


お問い合わせ

お気軽にお問い合わせください。

  • facebookボタン
  • はてなブログボタン
  • ツイッターボタン

このページをご友人におススメしませんか?

Chevron Up