「できる人」の名刺交換術！

ビジネスマナーの基本の一つである名刺交換。職種や立場によっては日常的に行なう機会があるため、慣れた人のなかには「たかが名刺交換」と思われる方もいるかもしれません。ですが、「できる人」は名刺交換一つとっても些細な所作などから、相手に良い印象を与えていることをご存じでしょうか。

今回は、「できる人の名刺交換術」と題して、できる人の多くがやっている名刺交換のマナーや具体的なコミュニケーション例、名刺に施すひと工夫などを解説します。

【名刺交換】できる人を目指すなら、まず知っておくべきNGマナー

できる人を目指すなら、名刺交換の基本マナーをしっかり把握することは基本中の基本です。名刺交換で失敗しないためにも、まずは最低限知っておくべきNGマナーを紹介していきます。

名刺交換時のNGマナー

名刺交換する場合、以下のような対応はNGです。
- 自ら動かず相手が渡してくれるのを待っている
- 相手が差し出した名刺を何も言わずに受け取る
- 財布やポケットから直接名刺を取り出す
- テーブルを挟んで名刺交換する
- 相手より高い位置で名刺を差し出す
- 相手の名前や会社ロゴの上に自分の指を置く
名刺を受け取ったあとのNGマナー

名刺を受け取ったあとも、以下のような対応をしないよう注意しましょう。
- 受け取った名刺をすぐ名刺入れにしまう
- 相手の目の前で受け取った名刺にメモ書きする
- 受け取った名刺を胸より低い位置に下ろす

できる人の名刺交換～上手なコミュニケーションの例

名刺交換は単なる自己紹介、挨拶の場ではありません。初対面の人とコミュニケーションがとれる貴重なチャンスなので、機械的に済ませるのは非常にもったいないです。実際、できる人は、名刺交換時にうまく話を広げて相手を和ませるなど、気遣いが上手な方が多いようです。

そこで、名刺交換で好感度を高められる、上手なコミュニケーション例を紹介します。

会えてうれしい旨を笑顔で伝える

名刺交換でよくありがちなケースが、神妙な面持ちで近づいて「名刺交換をお願いします……」などと声をかけることです。初対面同士なので緊張するのは無理もありませんが、あまりオドオドした態度をとっていると、相手を不安にさせたり、余計な気を遣わせたりする可能性があります。
名刺交換で相手の好感度を高めたいなら、会えてうれしい旨を笑顔で伝えるようにしましょう。
- 「今までお電話でのやり取りだけだったので、直接お会いできてうれしいです！」
- 「どのような方なのか会えるのを楽しみにしていました！」
- 「〇〇様は凄腕だと聞いていたので、一度お会いしてみたかったんです！」
このような言葉を笑顔とともに伝えれば、うれしいという感情を態度で示せるため、相手との距離もグッと縮まるのです。
会社や相手のことをさらっと褒める

初対面でいきなり褒めるのは不自然、わざとらしいと思うかもしれませんが、自分が感じたことをさらっと伝える分には問題ありません。
- 「オフィスが現代風でおしゃれですね！」
- 「入口に飾ってあった絵がとても素敵ですね！」
- 「素敵なお名前ですね！」
このように仕事以外のことも含めて褒めてあげれば、ほとんどの相手はうれしく感じるものです。また、相手が自分のことを話しやすくなるので、コミュニケーション促進につながります。
名刺交換をして気になったことはその場で聞く

名刺交換はお互いの情報を確認する場でもあるので、気になったことがあればその場で聞いて構いません。疑問を解決できるのはもちろん、話も広げやすくなるため、相手の好感度を高めることが可能です。

「お名前は何とお読みすればよいでしょうか？」

「ロゴマークが素敵ですね！どのような意味があるのですか？」

「（変わった部署名の場合）〇〇課ではどのようなお仕事をされているのですか？」

このような質問によって、相手や会社に対する興味・関心を示すことができます。

【上級編】できる人が名刺に施す、とっておきのひと工夫

できる人は相手の記憶に残りやすいよう、名刺にひと工夫を施しているケースもあるので、そちらも併せて紹介します。

必須情報のほかに、少しだけ個人的な情報を載せる

名刺には必須情報として、氏名・会社名・所在地・電話番号など記載します。しかし、これらの情報だけだと味気ないため、余白や裏面にいろいろな情報を載せてみるのがおすすめです。
- 出身地
- 卒業校
- 家族構成
- 好きな食べ物
- 趣味
- 資格
- 特技
- 座右の銘
このように個人的な情報も含めて記載すると、話のきっかけを作ることができます。
名刺の余白に手書きのメッセージを添える

名刺の余白や裏面、メモ欄に手書きのメッセージを添えておくと、相手の記憶に残りやすくなります。ただし、名刺に何か書き加える行為はマナー違反とみなされることもあるので、シーンは慎重に選びましょう。
名刺専用のお香で少しだけ香りを付ける

こちらもシーンを選ぶ必要はありますが、香り付きの名刺は視覚に加えて嗅覚も刺激できるため、より強い印象を相手に与えることができます。名刺専用のお香も売られているので、気になる方はぜひチェックしてみてください。